Ball Chairs
- - - Modelle
  - - Ball Chairs aus Deutschland
    - Originelle Form, gemütliche Ausstrahlung, komfortabel noch dazu: lillus Loungesessel im Balldesign sind liebenswerte Sparringpartner für die kreative & individuelle Einrichtung.
  - - Best of Design
    - Vielen Dank SCHÖNER WOHNEN für die Auszeichnung! Sie wird an Produkte vergeben, die sich durch besonders hohe Qualität und innovatives Design auszeichnen.
  - - Architekten & Planer
    - Du planst und realisierst anspruchsvolle Raumkonzepte jenseits von Nullachtfünfzehn Lösungen? Prima! lillus wird maßgefertigt für Dein Projekt!
Projekte
Leasing
Made in Germany
Stores
Kontakt

Häufige Fragen

Schnelle Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um lillus und Ihre Bestellung gesucht?
Dann sind Sie hier richtig!

Produkte

Wie kann ich meine Sitzmöbel individualisieren?

In unserem Onlineshop kannst Du je nach Modell die Ausführung des Sitz- bzw. Rückenkissens definieren sowie die Farbe des Drehtellers. Diese Möglichkeiten stellen jedoch nur eine kleine, häufig angefragte Auswahl der Konfigurationsmöglichkeiten dar.

Wir fertigen jeden Sessel individuell. Damit sind jederzeit auch ab Losgröße 1 alternative Materialien und Farben möglich: für die Schale außen, für den Rückenbezug, für Sitz- und Rückenkissen sowie Untergestelle. Auch Bestickung bzw. Logoaufkleber realisieren wir regelmäßig. Frag einfach an!

Müssen die Produkte montiert werden?

Nein, lillus Sitzmöbel werden komplett montiert verschickt. In Deutschland erfolgt der Versand nach Möglichkeit mit lento Full-Service: Ihre Sitzmöbel werden vor Ort ausgepackt, an den Bestimmungsort vertragen, gebrauchsfertig aufgestellt inkl. Entsorgung der Verpackung.

Eine Übersicht der Versand- und Lieferbedingungen finden Sie hier.

Bestellungen & Zahlungen

Kann ich meine Bestellung noch ändern?

Leider können wir Dir keine Garantie für eine nachträgliche Änderung des Auftrags geben. Uns ist es in der Regel möglich, in den Fertigungsprozess einzugreifen, solange die Fertigung der Sitzmöbel noch nicht begonnen hat. Wir bitten Dich daher, Dich umgehend mit uns in Verbindung zu setzen, sobald Du feststellst, dass nach der Bestellung noch etwas am Auftrag geändert werden soll.

Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?

Privatkunden
Du kannst wählen zwischen PayPal, Kreditkarte und direkter Banküberweisung.

Geschäftskunden
Du kannst wählen zwischen PayPal, Kreditkarte, direkter Banküberweisung, Rechnungskauf oder Leasing bzw. Miete Deiner Sitzmöbel.

Nicht alle Zahlungsoptionen kannst Du online wählen. Sprich uns einfach an. Eine ausführliche Beschreibung der Zahlungskonditionen findest Du auch hier.

Ist eine Ratenzahlung möglich?

Ja, eine Ratenzahlung ist möglich.

Als Privatkunde kannst Du in Raten zahlen, wenn Du Paypal oder Klarna als Zahlungsmethode wählst.

Als Geschäftskunde bieten wir Dir Ratenzahlung auch im Rahmen eines Leasingvertrags bzw. eines Mietvertrags an. Gern machen wir dazu jederzeit ein Angebot. Ab 15 Monaten geht’s los! Hier erfährst Du mehr zum Geschäftskunden Leasing.

Lieferung & Rücksendungen

Wie viel kostet der Versand?

Der Versand innerhalb Deutschlands ist vollkommen kostenfrei.

Für alle anderen Länder fragen wir die jeweilig aktuellen Versand- & Zollkosten auftragsindividuell an. Bitte sprich uns an.

Ist Selbstabholung möglich?

Ja. Wenn Du magst, kannst Du die Sitzmöbel nach individueller Terminabsprache auch persönlich bei uns abholen. Oder eine Spedition Deiner Wahl beauftragen. Kontaktiere uns!

Wie werden lillus Sitzmöbel geliefert?

Unkompliziert, stressfrei und kostenlos. Deine lillus Sitzmöbel werden in Deutschland in der Regel mit lento Full-Service geliefert. D.h. sie werden komplett montiert an den finalen Einsatzort transportiert, ausgepackt und aufgestellt. Sogar das Verpackungsmaterial nehmen unsere Versanddienstleister wieder mit. Wir können diesen Service allerdings nicht in allen Fällen garantieren.

Eine Übersicht der Versand- und Lieferbedingungen finden Sie hier.

In welche Länder werden lillus Sitzmöbel geliefert?

Wir liefern grundsätzlich weltweit.

Lieferkosten und Lieferzeit variieren jedoch je nach Destination. Bitte frag uns dazu einfach an. Wir holen dann ein Angebot dazu ein und übermitteln Dir die auftragsindividuellen Konditionen für den Versand.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit ist abhängig von Modell, Ausführung, aktueller Auslastung der Fertigung und Lieferort. Rund 5 bis 6 Wochen dauert es in der Regel vom Auftrag bis zur Auslieferung innerhalb Deutschlands.

Die Lieferzeit ins Ausland ist von mehreren Faktoren abhängig und wird von uns individuell und auftragsbezogen angegeben. Bitte kontaktiere uns dazu!

Woher weiß ich, wann meine Bestellung auf dem Weg ist?

Du erhälst zu jeder Bestellung eine Auftragsbestätigung mit Angabe der geplanten Lieferwoche (Kalenderwoche). Der Versand erfolgt per Spedition. Sobald Deine lillus Sitzmöbel unser Lager verlassen, setzt sich die beauftragte Spedition mit Dir telefonisch in Verbindung, informiert Dich über die weiteren Schritte und avisiert den konkreten Liefertermin. Am Ausliefertag melden sich die jeweiligen Fahrer vor Ankunft nochmals telefonisch an.

Mein Sitzmöbel ist beschädigt. Was muss ich tun?

Bitte kontaktiere uns umgehend und sende uns Bilder des Schadens. Deine Reklamation bearbeiten wir dann innerhalb von 14 Tagen und teilen Dir das weitere Vorgehen mit. Alle Kosten für Sendungen in Bezug auf Deine Reklamation übernehmen wir.

Weitere Fragen?

Ruf mich einfach an!
+49 (0)151 547 392 22

Matthias Merl
Contract Business & Architectural Sales